Последнее обновление: 12.10.2025

Добро пожаловать в In Bocca al Lupo.
Настоящие Общие условия регулируют доступ к нашему сайту и его использование, пользование нашими услугами бронирования и всеми связанными с ними функциями. Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с настоящими условиями. Если вы с ними не согласны, просим вас не пользоваться нашими услугами.

1. Общие положения

Объём услуг:
Наша платформа позволяет пользователям бронировать столики онлайн, заказывать мероприятия и получать информацию о нашем ресторане.

Право на пользование услугами:
Для оформления бронирований или заказов вам должно быть не менее 18 лет. Несовершеннолетние могут пользоваться нашими услугами только под присмотром взрослого.

Достоверность сведений:
Вы обязуетесь предоставлять достоверную и актуальную информацию при бронировании или обращении к нам. В случае ошибочных сведений мы оставляем за собой право отказать в бронировании.

Изменение условий:
Мы оставляем за собой право в любое время обновлять или изменять настоящие условия. Изменения вступают в силу сразу после публикации на этой странице.

2. Бронирование

Подтверждение бронирования:
Все бронирования осуществляются при наличии свободных мест. Подтверждение отправляется по электронной почте или SMS. Если вы не получили подтверждение, бронирование считается незавершённым.

Изменение и отмена бронирования:
Изменить или отменить бронирование необходимо не позднее чем за 24 часа до забронированного времени. При более поздней отмене или неявке может взиматься плата за отмену.

Опоздание:
Столик сохраняется за вами до 15 минут после согласованного времени. После этого мы оставляем за собой право предоставить столик другим гостям.

Особые пожелания:
Мы стараемся учитывать особые пожелания (например, требования к питанию, выбор места или аллергии), но не можем гарантировать их выполнение.

3. Меню и цены

Наше меню регулярно обновляется с учётом сезонных продуктов и их наличия. Несмотря на всю тщательность подготовки, отдельные блюда или цены могут незначительно отличаться.

Все блюда готовятся из качественных, тщательно отобранных свежих ингредиентов. Если у вас есть аллергии или особые потребности в питании, сообщите об этом нашему персоналу при заказе.

Все цены указаны в евро (€) и включают установленный законом НДС, если не указано иное. Для отдельных мероприятий или специальных услуг может взиматься дополнительная плата за обслуживание.

4. Защита и безопасность персональных данных

Нам важна защита ваших персональных данных. Мы собираем и обрабатываем персональные сведения (например, имя, номер телефона, адрес электронной почты), чтобы обеспечить возможность бронирования и улучшать наш сервис.

Ваши данные хранятся безопасно и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания наших услуг или предусмотрено законом.

Подробная информация приведена в нашей Политике конфиденциальности.

5. Ограничение ответственности

Мы не несём ответственности за технические неполадки, сбои систем или потерю данных, находящиеся вне нашего контроля. Мы также не отвечаем за возможные ошибочные сведения, изменения цен или сведения о наличии на сайте, если с нашей стороны не было умысла или грубой неосторожности.

6. Применимое право и подсудность

Настоящие Общие условия регулируются правом Австрийской Республики.
Все споры, возникающие в связи с использованием наших услуг, рассматривает компетентный суд в Вене.

7. Изменения Общих условий

Мы оставляем за собой право в любое время изменять или обновлять настоящие Общие условия. Изменения вступают в силу с момента их публикации на нашем сайте.

Рекомендуем нашим гостям регулярно посещать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной редакции.